网购打扮品乱象蔓延B2C网站 国际品牌多无授权(转自IT时报) -b2c网购

　　“过去一贯在淘宝上买打扮品，价格固然很便宜，但东西年夜多很不靠谱，买返来都在家里囤着，根本不敢用。
其后去杰出、当当这些年夜的网上商城买，如今发觉他们也靠不住了。
”曾经的淘宝五星级买家吴蜜斯近来很狐疑。
　　日前，有媒体曝光，当当网上销售的护肤品牌贝佳斯产品均未获得授权，疑似假货。
本来，经《IT时报》记者查看，身份可疑的并非只有贝佳斯一个，网上商城等看上去正规的B2C网站销售打扮品更是各种乱象纷呈。
“真虚伪时假亦真”的窗户纸何时才华捅破？

　　　　IT时报 沈艳燕 王家书

　　　　乱象一

　　　　国际打扮品牌年夜多无授权

　　　　登录当当网，点开“美妆”频道，几乎能找到扫数一线品牌的打扮护肤品。
一款娇韵诗均衡爽肤露(200ml)市场价225元，当当价139元；一款兰蔻清滢柔肤水(400ml)，市场价420元，当当价304元；另一款娇兰完全深彻靓白修护精粹露(30ml)，明显售价更给力，市场价是1680元，当当价只卖689元。


　　　　不过，当记者分别致电这些品牌的客服时，对方均表现，异国授权任何网站的互助销售式样，品牌只在指定市集专柜和官方网上商城有售，其他渠道都无法包管货源。
此中，记者在娇兰的官网上并没查找到“完全深彻靓白修护精粹露(30ml)”该款产品，客服人员也提醒记者，娇兰完全深彻系各国内只有一款修护精粹液(30ml)销售，专柜价为1000元。


　　　　异国授权的远不止以上这几家品牌。
历来被称作“贵妇牌”的HR赫莲娜护肤品，在当当网上的售价也相当亲平易近，一款标注为“热销”的赫莲娜完满亲润水粉饼SPF15(14#)市场价为550元，仅需169元，另一款高雅修颜唇霜(15ml)，市场价520元，这里更是低至89元，而其他产品广泛扣头在5折摆布，最低的仅为3折。


　　　　当初因为看到是当当自营的销售方法，而不是所谓的“商店街入驻商家”，才购买完满亲润水粉饼的网友jingjing851016表现，拿到手的货品从外包装的高雅度和光彩来看，和专柜销售的正品有差别。
同时，赫莲娜的客服人员报告记者，这款粉饼在年夜陆地区只有11#象牙白、13#天然色和20#小麦色，异国14#色号销售，“当当网是异国经过议定我们官方授权的销售渠道，产品格量不能获得保险，发起你不要容易相信。
”

　　　　乱象二

　　　　“假一赔五”只是虚伪泡影

　　　　安徽淮南市的李蜜斯，本年2月在当当网购买了一款YSL圣罗兰普普风致甘甜蜜粉盒，当时她还同时在另一家B2C网站上订了其他品牌的眼影，当当上售价只要70多元，另一家网站却要近400元，李蜜斯入手下手觉得猜疑，当当送货过来时，她频频思虑之下拒收了。
这也使得她对之前买的YSL蜜粉盒产生了疑问，因为当初收货时，盒子实在蛮高雅的，但打开来却发觉粉质很粗糙，不像国际一线品牌的品格。
之后李蜜斯在某指定网站上查验卫备字号时果然呈现了题目，该蜜粉盒外包装上注明的卫备字号(2008)第2505，所对应的商品为“名称：
海蓝之谜身材修护霜承诺文号：
卫妆备进字(2008)第2505号”，而她查了其他购买过的打扮品都能对应上，由此她猜疑这款商品是假货。


　　　　“当当网的立场起初特别坚硬，他们不承认本身销售的是假货，给我的解释是，我查问的那个目次是旧的，编号变化了。
”李蜜斯报告《IT时报》记者，尽管在网站的假货举报中阐明“当当网核实后坚定履行假一赔五，差价返还”，但要想获得如许的赔付只是空中楼阁，“当当的说法是除非你能供给国度相干质检机构出具的鉴定表明，才会赔付，但作为平凡消耗者，我根本异国精神去跟他们耗的。
”最终，当当给李蜜斯退货了事，当她再次登录网站时，这款YSL蜜粉盒已经下架消失了。


　　　　退或不退，你说了算；赔或不赔，我说了算。
这已经是很多贸易网站的潜法则。
上线之初曾年夜声喊出“100%正品，假一赔三”的打扮品团购网站聚美优品，近来的保险办法已寂静改成“30天拆封无前提退货”，对付如许的变动，网站工作人员称，“是因为思虑到消耗者鉴定假货程序很麻烦，固然官网上已撤下假一赔三的标示，但只要能出具货品属于假冒伪劣商品的表明，还是能获得赔付的。
”而实情上，据记者明白，实际中如果拿着非专柜销售的产品前去专柜验货，并不会获得赞成，专柜蜜斯最多拿出正品比拟较，并指出差别之处，但供给书面表明材料倒是不年夜略的，而国度相干鉴定机构对付平凡个别用户的通道几乎封闭，这使得鉴定表明戏剧性地成了这些网站的“免死金牌”。


　　　　乱象三

　　　　代办商拍胸脯靠谱吗？

　　　　李蜜斯购买的YSL蜜粉盒，正品原价300多元，当当价不到100元，当时她觉得之所以这么便宜，年夜略是像当当这种年夜型网站，会和品牌有互助，能拿到比较低的扣头。
实情固然并非如此。
当当明了向她表现，代办商向我们承诺过，必定是正品。
“但你怎么能包管代办商给的必定是正品呢？如果把关不严的话，这些异国品牌授权的货品谁又能包管它们的真假？”这是像李蜜斯如许的网购族互助的疑问。


　　　　网友“枫凝舞my”本年7月在聚美优品团购了一套谜尚红BB霜(50ml+10ml)，收到货后发觉，瓶口为圆孔，而之前本身在官网上购买的产品包装则为扁方孔。
经多次会商，谜尚在中国的注册公司北京爱博信打扮品商贸有限公司给“枫凝舞my”发函，称“因为此产品销量过年夜，原出产厂商无法满足出产要求，在2009年谜尚公司又增加了更年夜范围的出产商，因为两个出产商的差别导致所出产产品的包装便是一个为圆口一个为扁口，瓶盖的凹凸和按压头的年夜小也不尽雷同。
但内容物都是一样的。
进口中国市场的还是以扁口的为主，但市场上会有部分圆口产品流畅。
”同时，爱博信也表现，新的官方版本辨别方法正在美满，会尽快发给各个代办商。
拥有打扮品行业10年从业经历的金蜜斯(化名)向记者败露，驰名品牌对出产商的监禁特别严厉，完全标准化操纵，就连外包装上的字体全都要右对齐这种细节都有严厉典范，呈现两个出产商出产的产品包装差别如许的环境比较罕见，消耗者在购买时还是要多留个心眼。


　　　　结果是正品还是假货，同样困扰着网友Vivianne707。
本年5月，她和同事在聚美优品上购买了4瓶植村秀泡沫拒却(30g)，利用后发觉脸上皮肤灼热刺痒，且搓泥现象紧张，味道也和正品不一样。
今后，聚美优品给出的复兴是，他们专门去北京星光六合专柜购买了同款产品做比较，觉得有搓泥环境是因为地区差别，都会氛围有差别。
关于这批货品的进货渠道，聚美优品工作人员向《IT时报》记者败露，是从台湾专柜采购的中样。
而根据国度质检总局的要求，从2006年11月1日入手下手，包括打扮品在内的86类产业产品必须印有质监局承认的“QS”(即质量安定)标识才华上市销售，俗称的舶来品将被视为不法产品和同等格产品制止在国内上市。


　　　　乱象四：


　　　　一朝牵手，终身联姻？

　　　　一朝牵手，终身联姻？如许的一厢甘心，在贸易网站上并不鲜见。


　　　　客岁，兰蔻曾经和聚美优品互助过一次团购，产品是圣诞礼盒套装，时候从11月24日到12月31日。
如今，在聚美优品的网站上仍夺目地标注着“兰蔻官方互助伙伴”，点击进去却还是客岁那次团购互助的内容，兰蔻睫毛膏、面霜等相干产品也仍在网站销售。


　　　　聚美优品工作人员报告记者，客岁11月24日至12月31日在聚美优品上团购的兰蔻产品实在为兰蔻官网供给，但之后均为与经销商互助，“我们包管是正品”。


　　　　但实情上，早在本年7月，兰蔻就已经果然声明，品牌在中国授权承认的官方销售渠道仅为：
年夜型百货公司兰蔻专柜、机场兰蔻专柜、丝芙兰(Sephora)兰蔻专柜，兰蔻电子商城(www.lancome.com.cn)，以及奢妍美电子商城(www.luxurybeauty.com)，其他任何式样的网络销售渠道都是未经承认的。


　　　　记者手记

　　　　“平易近间自救”救不了网购打扮品

　　　　当网友们抛却鱼目稠浊的C2C网站(淘宝为代表)，转投更为专业更值得相信的B2C网站(京东、杰出、当当等为代表)，结果却发觉美好的梦想并未能照进实际。


　　　　最终，从各年夜打扮品牌来说，他们的立场很模糊。
“发起经过议定正规渠道购买”，这是他们的标准答复。
中投顾问高级探讨员薛胜文报告《IT时报》记者，对付未经授权的贸易网站，各年夜打扮品牌均表现不承认其所售本品牌产品。
但自动打假的案例并不常见，为数不多的例子是，法国药妆品牌雅漾曾在官方网站上自动公告声明“打假”，“如今扫数在中国境内雅漾专柜之外销售的雅漾产品均为假货。
”

　　　　但打扮品牌网络销售的趋势倒是不可阻挡的。
薛胜文称，品牌网上销售凭借其代价优势已经对品牌死板销售渠道形成进攻，2008年，打扮品成为互联网上销售收益排名第三的行业，在淘宝上的打扮品销售量已经超出欧莱雅在中国区的集体销量。
2009年，网购更是破裂失落打扮品销售总额6%至9%的销售份额。
但昔时夜型贸易网站都无法供给百分百保险的时候，网友们只能经过议定自救来兑现心理安慰。
一方面，他们构造了像“暗喷鼻会”如许的平易近间打假集体，专为曝光网上销售的假货打扮品。
另一方面，打扮品达人们也在海角、猫扑等驰名论坛上发技巧帖，给网友们上课，报告年夜家如何鉴定打扮品的真假。
“如今，在当当、杰出这些网站上，我只会买一些小的家居用品之类，毕竟打扮品是要用在脸上的，万一出点题目，结果是很紧张的。
”吴蜜斯的话代表了年夜年夜都网购者的心声。



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网购化妆品乱象蔓延B2C网站 国际品牌多无授权_新华it_新华网 2011年9月19日...新华IT > 正文 网购化妆品乱象蔓延B2C网站 国际品牌多无授权 2011年09月19日 12:59:29 来源： IT时报 【字号 大小】【收藏】【打印】【关闭】

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